ITパスポートゴロ合わせ3『KPI』
KPI
Key:キー➡︎キー、鍵、重要
Performance:パフォーマンス➡︎業績
Indicator:インディケーター➡︎指標
企業目標を達成するために、具体的に数値で設定される指標のこと。
重要業績評価指標(じゅうようぎょうせきひょうかしひょう)とも言う。
※KGI(企業の最終目標)
※CSF(重要成功要因)
との違いを区別すること。
例)
KGI➡︎営業一課の営業売上100万円
CSF➡︎その為に『新規開拓』をする。
KPI➡︎毎日100件の新規電話
【超語呂合わせ】
私が営業していた頃、毎日100件の新規電話をしていた。80件を超えた頃、もう頭が痛くピキピキしてくる。しかし、毎日これをした事により営業一課の売上100万円を達成できた!
KPI➡︎音読み➡︎キピから、逆読みしてピキピキを連想する。
ピキピキから、新規開拓電話を80件を超えた頃から、頭がピキピキ痛くなる事を連想する。
上記から、毎日100件の新規開拓電話をするような指標を導く。
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